在英雄联盟的游戏经过中，有时会遇到人物卡住这种令人懊恼的情况。这一状况会严重影响游戏体验，甚至可能导致对局失利。下面将详细阐述遇到这种情况的应对之策。

|一、初步检查网络连接|

网络状况不佳可能会致使人物出现卡顿甚至卡住不动的现象。首先查看一下自己的网络连接，是使用Wi - Fi还是网线连接。如果是Wi - Fi，可以查看路由器的信号灯是否正常闪烁，若不正常，尝试重启路由器。对于网线连接，检查网线是否插紧。 可以打开网络测速工具，查看网络的延迟、下载和上传速度等指标。若延迟过高，比如超过100ms，很可能就是网络难题导致人物卡住。此时，可以尝试关闭其他占用网络带宽的设备或者程序，例如正在下载文件或者播放视频的软件。

|二、检查游戏内状况|

游戏内部也可能存在导致人物卡住的影响。其一，查看游戏中的地图资源是否正常加载。有时候地图部分区域未完全加载时，人物移动到该区域可能会卡住。如果发现地图有明显的加载不全现象，例如部分地形显示为模糊或者缺失纹理，可以尝试降低游戏画质。在游戏设置中，将纹理质量、阴影质量等选项调低一个等级，接着观察人物是否恢复正常。其二，注意游戏中的技能特效。某些英雄的技能特效过于华丽或者存在显示Bug时，可能会造成人物卡住。比如一些全屏大招特效，如果同时多个英雄释放类似大招，可能会导致游戏画面卡顿进而人物卡住。这种情况下，可以在游戏中暂时屏蔽其他玩家的技能特效，来减轻游戏画面的负担。

|三、电脑性能排查|

电脑硬件性能不足也是人物卡住的一个潜在缘故。先查看电脑的内存使用情况，打开任务管理器（Windows体系）或者活动监视器（Mac体系），查看英雄联盟进程所占用的内存。如果内存占用接近电脑的物理内存总量，那么可能是内存不足导致的人物卡住。此时可以关闭一些不必要的后台程序，如杀毒软件（在确保安全的情况下）、聊天软件等。 电脑的显卡性能对于游戏的流畅性也至关重要。若显卡性能较差，在游戏中的复杂场景下人物就容易卡住。可以更新显卡驱动到最新版本，显卡驱动的更新往往会优化游戏性能。 降低游戏分辨率也是一种提升游戏流畅度的技巧，从高分辨率调整为中等分辨率，可能会让人物不再卡住。

|四、向游戏官方反馈|

如果经过上述排查后，人物仍然卡住，那很可能是游戏本身存在Bug或者服务器端的难题。这时可以向英雄联盟的官方客服反馈难题。在反馈时，要详细描述人物卡住的具体情况，例如是在游戏中的何者时刻段、何者地图位置、人物使用的何者英雄等。还可以提供电脑配置信息、网络环境等相关信息，以便官方能够更快速准确地定位难题并解决。

|常见难题解答（FAQ）|

1. 人物卡住后，直接重启游戏可以解决吗？

答 不一定。如果是网络或者游戏内部临时性故障，重启游戏可能解决，但如果是电脑性能或游戏Bug等深层次缘故，可能无法解决。

2. 我的网络速度很快，人物还卡住，何故？

答 可能是游戏内部资源加载难题或者电脑性能不足，即使网络速度快也会卡住。

3. 降低画质后，人物卡住的情况还是没改善该该怎么办办办？

答 那可能需要进一步排查电脑内存、显卡等硬件性能难题或者向官方反馈可能的游戏Bug。

4. 游戏经过中，只有我的人物卡住，队友正常，该该怎么办办回事？

答 这种情况可能是你个人电脑或者网络存在特殊难题，需要按照上述排查技巧重点检查自身情况。

5. 向官方反馈难题后，多久能得到回复？

答 回复时刻不一定，取决于官方客服的职业量等影响，但通常会在24 - 48小时内得到初步回应。